BILAL MUHAMAD SEAN, 19.04.176.Edi SuhandaNenden Rainy Sundary2024-02-072024-02-072024-02-07https://repository.poltekesos.ac.id/handle/123456789/383ABSTRAK BILAL MUHAMAD SEAN, 19.04.176. Pelayanan Sosial di UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja Lembang. Dibimbing oleh Edi Suhanda dan Nenden Rainy Sundary. Pelayanan sosial adalah program kegiatan pemberian bantuan kepada setiap individu untuk mencapai tujuan dan mengatasi berbagai masalah yang mereka hadapi, dengan fokus pada kepentingan mereka bukan pada kepentingan penyedia pelayanan sosial itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran secara empiris tentang: 1) Tahap pendekatan awal, 2) Tahap pengungkapan awal dan pemahaman masalah (assessment), 3) Tahap rencana perencanaan pemecahan masalah (planning), 4) Tahap pelaksanaan pemecahan masalah (intervention), 5) Tahap evaluasi dan terminasi. Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah: 1) wawancara mendalam, 2) observasi, dan 3) studi dokumentasi. Sumber data penelitian menggunakkann data primer dan data sekunder. Data primer bersumber dari empat orang pelaksana layanan dan satu orang klien, data sekunder bersumber dari dokumen UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja dan literatur yang berhubungan dengan penelitian. Hasil penelitian terhadap lima informan menunjukkan bahwa pelayanan sosial di Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja Lembang terdiri dari beberapa tahapan yaitu tahap pendekatan awal, pengungkapan awal dan pemahaman masalah (assessment), rencana perencanaan pemecahan masalah (planning), pelaksanaan pemecahan masalah (intervention), serta tahap evaluasi dan terminasi. Kelima tahapan tersebut sudah dilaksanakan oleh PPSGBR Lembang sesuai dengan standar pelayanan sosial PSBR tahun 2008, namun masih terdapat tahapan yang belum memenuhi standar pelayanan terutama pada tahap pendekatan awal yang harus dievaluasi kembali. Berdasarkan hasil penelitian tersebut peneliti mengusulkan program Peningkatan Pelayanan Sosial di UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja (PPSGBR) Lembang Melalui Bimbingan Teknis Standar Pelayanan Sosial PSBR Tahun 2008, dengan menggunakkann metode social group work tipe educational group. Kata Kunci: Pelayanan sosial, Anak Remaja ABSTRACT BILAL MUHAMAD SEAN, 19.04.176. Social Services at UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja Lembang. Supervised by Edi Suhanda and Nenden Rainy Sundary. Social service is a program of activities providing assistance to each individual to achieve goals and overcome various problems they face, with a focus on their interests not on the interests of the social service providers themselves. This study aims to obtain an empirical description of: 1) the initial approach stage, 2) the initial disclosure and understanding of the problem (assessment), 3) the problem solving planning stage (planning), 4) level of implementation of problem solving (intervention), 5) evaluation and termination stage. The method used is descriptive with a qualitative approach. Data collection techniques used were: 1) in-depth interviews, 2) observation, and 3) documentation study. Sources of research data using primary data and secondary data. Primary data was sourced from four service implementers and one client, secondary data sourced from documents the UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja Lembang and literature related to research. The results of research on five informants showed that social services at the UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja Lembang consisted of several stages, namely the initial approach stage, initial disclosure and problem understanding (assessment), problem solving planning plan (planning), implementation of problem solving (intervention), as well as the evaluation and termination stages. The five stages have been carried out by UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja Lembang in accordance with the 2008 PSBR social service standards, but there are still stages that have not met service standards, especially at the initial approach stage which must be re-evaluated. Based on the results of this study, the researchers proposed a Social Service Improvement program at the UPTD Pusat Pelayanan Sosial Griya Bina Remaja Lembang through Technical Guidance of PSBR Social Service Standards in 2008, using the social group work type educational group. Keywords: Social Services, AdolescentsPelayanan sosialAnak RemajaOther