Browsing by Author "Wiwit Widiansyah. S.ST.,M.Si"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    KETERAMPILAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PEKERJA SOSIAL DALAM PENDAMPINGAN SOSIAL REMAJA DI UNIT PELAKSANA TEKNIS PELAYANAN SOSIAL BINA REMAJA KABUPATEN JOMBANG PROVINSI JAWA TIMUR
    (Perpustakaan, 2025-11-23) Finska Helen Aisyahnty Putri, NRP. 21.04.003; Drs. Ramli, M.Pd; Wiwit Widiansyah. S.ST.,M.Si
    Finska Helen Aisyahnty Putri, NRP. 21.04.003. Keterampilan Komunikasi Interpersonal Pekerja Sosial dalam Pendampingan Sosial Remaja di Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Sosial Bina Remaja Kabupaten Jombang Provinsi Jawa Timur. Dibimbing oleh RAMLI dan WIWIT WIDIANSYAH Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterampilan komunikasi interpersonal Pekerja Sosial dalam pendampingan sosial remaja di Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Sosial Bina Remaja Kabupaten Jombang Provinsi Jawa Timur. Tujuan penelitian ini didasarkan pada pentingnya peran komunikasi interpersonal dalam proses pendampingan sosial terutama dalam menciptakan hubungan yang mendukung, empatik, dan partisipatif antara Pekerja Sosial dengan klien remaja binaan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner dan studi dokumentasi. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh klien remaja binaan yang sedang menerima layanan dari Pekerja Sosial di UPT PSBR Jombang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi interpersonal Pekerja Sosial masuk pada kategori tinggi sehingga secara umum Pekerja Sosial dianggap mampu membangun hubungan yang empatik dan dinamis. Namun, terdapat aspek yang memiliki skor terendah dari seluruh aspek yaitu aspek sikap mendukung karena belum sepenuhnya optimal dilaksanakan. Hal ini berdampak pada kurangnya kepercayaan diri remaja dan ketidakterbukaan dalam proses pendampingan akibat pemanfaatan wadah komunikasi yang masih terbatas dan kurang konsistennya pemberian umpan balik positif dalam memotivasi remaja. Program “PKP3F” dikembangkan sebagai upaya penguatan kapasitas Pekerja Sosial melalui dua kegiatan utama yaitu forum diskusi reflektif antar unsur UPT dan pelatihan komunikasi yang berfokus pada sikap mendukung Pekerja Sosial. Dukungan dari sistem sumber baik formal, informal, dan kemasyarakatan diharapkan mampu memaksimalkan keberlanjutan program. Meskipun terdapat kendala seperti keterbatasan waktu dan sumber daya, program ini berpotensi meningkatkan efektivitas pendampingan dan memperkuat relasi antara Pekerja Sosial dengan klien. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kompetensi komunikasi secara berkelanjutan sebagai bagian dari pengembangan professional Pekerja Sosial di ranah lembaga. Kata Kunci: Pekerja Sosial, Keterampilan Komunikasi Interpersonal, Pendampingan Sosial Remaja, UPT PSBR Jombang