Pelayanan Sosial Integratif Dalam Program Bantuan Sosial Pada Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) Di Kelurahan Lebak Siliwangi Kecamatan Coblong, Kota Bandung
Loading...
Date
2024-08-08
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Perpustakaan
Abstract
MOHAMAD SATRIA SURYA AJI : Pelayanan Sosial Integratif Dalam Program
Bantuan Sosial Pada Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) Di Kelurahan Lebak
Siliwangi Kecamatan Coblong, Kota Bandung, Dosen pembimbing : Admiral
Nelson Aritonang, Ph,D & Aribowo, Ph.D
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara mendalam mengenai
pengintegrasian pelayanan sosial dalam program bantuan sosial yang dilakukan Puskesos
Kelurahan Lebak Siliwangi Kecamatan Coblong Kota Bandung dengan menggunakan
pendekatan pelayanan sosial integratif, yaitu koordinasi layanan, kerjasama (cooperation),
kolaborasi (collaboration), dan interprofessional. Penelitian yang dilakukan menggunakan
metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber
data primer dan sekunder dengan pengambilan informan melalui teknik purposive sampling.
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi
dan studi dokumentasi. Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan uji kredibilitas, uji
kebergantungan data, serta uji kepastian data. Teknik analisis data meliputi reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. .Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan
bahwa Puskesos Lebak Siliwangi telah mengintegrasikan layanan sosial dalam program
bantuan sosial dengan Dinas Sosial Kota Bandung, Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Kota
Bandung, dan Rumah Amal Salman Kota Bandung. Integrasi layanan dalam program bantuan
sosial yang dilakukan oleh Puskesos dengan para pihak terkait sudah dilakukan dengan baik
namun terdapat hambatan yang dialami berupa ketidakakuratan informasi data penerima
bantuan saat melakukan komunikasi dengan para pihak terkait, belum adanya penghargaan
khusus pihak penyedia layanan, tidak adanya brainstorming dalam kolaborasi yang dijalankan,
semua permasalahan tersebut bermuara pada satu fokus permasalahan yaitu tidak adanya
evaluasi bersama terhadap proses layanan yang telah berlangsung. Berdasarkan masalah
tersebut, peneliti membuat usulan program yaitu Lokakarya Evaluasi Pelayanan Sosial
Integratif pada Program Bantuan Sosial di Puskesos Lebak Siliwangi
Kata Kunci : Pelayanan Sosial, Integratif, Puskesos
Description
Keywords
Pelayanan Sosial, Integratif, Puskesos