Implementasi Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) As-Syifa Dinas Sosial Kota Solok.
Loading...
Date
2024-09-17
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Perpustakaan
Abstract
TEUKU MOHAMMAD RIFAAT SAUQI, NRM. 20.03.117. Implementasi Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) As-Syifa Dinas Sosial Kota Solok.
Dibimbing oleh TETARI ASIH dan ROSILAWATI
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi program Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu (SLRT) As-Syifa oleh Dinas Sosial di Kota Solok, yang bertujuan untuk mengatasi masalah kemiskinan. Fokus utama dari penelitian ini adalah menilai efektivitas dan efisiensi program SLRT dalam memberikan layanan kepada masyarakat miskin dan rentan. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini meliputi wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi untuk memperoleh data kualitatif yang relevan. Penelitian ini meggunakan teori George Edward III yaitu terdapat 4 faktor yang mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan implementasi program, antara lain yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun program SLRT As-Syifa telah memberikan dampak positif dalam meningkatkan aksesibilitas dan kualitas layanan sosial, terdapat beberapa tantangan yang perlu diatasi, termasuk dalam hal koordinasi antar lembaga, sosialisasi program kepada masyarakat, dan pemanfaatan teknologi informasi. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kinerja SLRT As-Syifa, termasuk peningkatan pelatihan bagi petugas lapangan, penguatan kerjasama dengan pihak terkait, dan optimalisasi penggunaan media sosial sebagai alat komunikasi dan sosialisasi.Dalam rancangan program peneliti menggunakan metode Perencana Sosial (Social Planner) dengan teknik penyuluhansosial, FocusGroup Discussion(FGD)dankolaborasi. Dengan demikian, diharapkan program SLRT As-Syifa dapat lebih efektif dalam mendukung penanganankemiskinandiKotaSolok.
Kata kunci: Implementasi, Sistem Layanan Rujukan Terpadu, Layanan Sosial
ABSTRACT
TEUKU MOHAMMAD RIFAAT SAUQI, NRM. 20.03.117. Implementation of the Integrated Referral Service System (SLRT) As-Syifa of the Social Service of Solok City.
Supervised by TETARI ASIH and ROSILAWATI.
This research aims to evaluate the implementation of the As-Syifa Integrated Service and Referral System (SLRT) program by the Social Service Office in Solok City, which is designed to address poverty issues. The primary focus of this research istoassess theeffectiveness and efficiency of theSLRTprogram inprovidingservices to the poor and vulnerable populations. The methodology used in this research includes in-depth interviews, observations, and document studies to obtain relevant qualitative data. This research applies George Edward III's theory, which identifies four factors that influence the success or failure of program implementation, namely communication, resources, disposition, and bureaucratic structure. The findings indicate that although the As-Syifa SLRT program has positively impacted the accessibility and quality of social services, there are several challenges that need to be addressed, including coordination among institutions, program outreach to the community, and the utilization of information technology. The research provides recommendations to improve the performance of the As-Syifa SLRT, including enhancing training for field officers, strengthening collaboration with relevant stakeholders, and optimizing the use of social media as a communication and outreach tool. In the program design, the researcher employs the Social Planner method with techniques such as social counseling, Focus Group Discussions (FGD), and collaboration. Thus, it is hoped that the As-Syifa SLRT program can be more effective in supporting poverty alleviation in Solok City..
Keywords: Implementation,IntegratedReferralServiceSystem,SocialServices
Description
Keywords
Implementasi, Sistem Layanan Rujukan Terpadu, Layanan Sosial